Hotel Nirvana Cosmopolitan

Het Kervansaray Lara is aan een grondige renovatie toe. Waar men ook kijkt is er wel iets kapot. In de douche, plafond slaapkamer, gebroken ramen in restaurant, kapotte ligbedden en parasols, verlichting. Service van personeel laat ook te wensen over. Van ALL-inclusive is hier geen sprake. Het enige wat goed (en dagelijks) onderhouden werd was het voetbalveld!?

17-09-2019 door Anoniem uit Helmond

Wij gaan al ruim 10 jaar naar Turkije. Tot nu toe 1x een 3 sterren hotel geboekt en de rest alleen maar 5 sterren. Kervansaray is het slechtste 5 sterren hotel die wij tot nu toe hebben bezocht. Wij ( 2 volwassenen en 2 kinderen) vinden absoluut niet dat dit hotel met 5 sterren bekroond mag worden. Ons avontuur van 13 dagen in een notendop.... Het grappige is dat meerdere taxi chauffeurs ons vertelden dat dit hotel het slechtste hotel van de omgeving is. En zelfs van één hebben we gehoord dat het de zwarte schaap van de omgeving is. Wij hebben dan ook de eerste dag al contact gehad met prijsvrij met het verzoek om ons om te boeken naar een ander hotel in Antalya. Na meerdere telefoongesprekken en email contact (telefoonkosten van ruim €70) hebben we de moed opgegeven. Prijsvrij kon/wilde ons niet verder helpen omdat zij alleen maar een "tussenpersoon" zijn. Er zat weer een organisatie daartussen (Hotelbeds).. we kregen geen refund en moesten op eigen kosten een hotel boeken. Aangezien het hoogseizoen is, konden wij helaas niets anders vinden voor de resterende tijd. Wij hebben foto s genomen van het hotel die wij gaan delen met prijsvrij. Kijken of ze het dan nog steeds als een 5 sterren gaan classificeren. Over het hotel; Het is oud (wat nog niet eens zo erg is) maar het is niet goed onderhouden, niet overal de hygiene die je mag verwachten, slechte bedden, restaurant te klein voor het inmense hotel, voor de wifi code op de kamers moet je normaal gesproken betalen. Matras van het kinderbed paste niet in het bed. Te lang en te smal waardoor ons zoontje van 2 jaar al die dagen op een bolle matras heeft geslapen. We hebben zelf maar een beetje geimproviceerd met handdoeken. Airco stamt uit de tijd 1980 volgens mij. Zwembaden worden niet schoongemaakt. Er lag minimaal een hele dag kotst aan het rand van het zwembad@##$%!. Bewust maar 1 zwembad van de drie gebruikt. Strand is wel mooi, zand kiezel strand en zeewater was heerlijk. Dus daar waren wij veel te vinden. Het eten is wel ok. Gelukkig niet ziek geworden. Wij zijn zelf van turkse afkomst, wij raden Turkije/Lara absoluut aan, maar dit hotel niet! Mvg ilker

10-08-2019 door Anoniem uit Doetinchem

Van buiten ziet het hotel er prachtig uit, lobby ook maar zodra je in je kamer komt begint de ellende. Bedden zijn doorgezakt en de bekleding zit vol met schuren. De badkamer is verouderd en alle kieren en gaten zijn geprobeerd dicht te maken met kit, heel slecht ziet dit er uit. De verlichting in de kamer is ook een minpunt, 3 van de 10 schakelaars werkt. Bij de receptie spreken ze een heel klein beetje Engels, Russisch spreken ze wel goed. Het eten is wel redelijk, maar het is wel duidelijk dat ze eten bewaren voor morgen, geen problemen mee maar doe dat niet met salades en komkommers die er uren hebben gelegen. Wat betreft de andere hotelgasten, alleen maar Russen, echt. Je kan even een praatje maken aangezien ze je toch niet verstaan. Elk gezin heeft minstens 3 kinderen dus het hotel zit er vol mee. Het hotel heeft wel een spa en een Turkse hammam maar de prijzen zijn achterlijk duur.

15-06-2019 door Anoniem uit Hoorn

Wij vonden het hotel slecht onderhouden en vies Bedden waren heel hard, waardoor geen goeie nachtrust Personeel vroeg bij het uit chekken niet hoe we het vonden Plus punt het eten was goed, en we hadden een probleem met de kamer kwa hoogte en kregen de volgende ochtend gelijk een andere kamer

16-10-2018 door Anoniem uit Purmerend